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事关你我的新规来了!

根据2023年12月17日交通运输部网站公布《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款,该《办法》自2024年3月1日起施行。

据介绍,随着快递业高质量发展进程不断加快,快递业务量持续增长,人民群众对快递服务的期望不断提高,2013年公布施行的《办法》与行业发展、行业实践不适应、不协调的问题越来越突出,需要全面修订。包括快递企业虚假签收、擅自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生,需要强化对消费者使用快递服务的制度保障,保护消费者合法权益等。

针对上述问题,新公布的《办法》中提到:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。

天眼查专业版数据显示,与快递服务相关企业的29.5万余家,2024年1月新增注册企业500余家,与2023年同比增加67.4%;

从地域分布来看,江苏、广东、安徽三地,快递服务相关企业数量排名前三,分别拥有13.3万余家、2.3万余家以及1.5万余家;

从成立时间来看,成立于1-5年内的相关企业占比63.7%,成立于10年以上的相关企业占比9.5%。