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春节假期期间,11号线隆德路站列车到站后,热心乘客交给站务员一个无人认领的书包,站务员马上报告车控室,值班站长诸韵秋查看包内物品并进行详细登记,希望可以找到包主人的有效信息。书包里有笔记本电脑、ipad、画纸画板,应该是与绘画专业有关的重要设备,车站及时开展全线寻找失主。

幸运的是,不一会儿,乘客通过询单管理,匹配到了车站登记的信息来站找寻。通过与乘客确认了包内物品无误后,车站将书包交还给了乘客。在乘客的感激声中为即将到来的春节假期免去不少烦恼。