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10月21日周末,在13号线南京西路站,晚上21:20左右,工作人员袁建军在车站6号口巡视时,发现一名醉酒男乘客倒在出入口外,眼看踉踉跄跄无法走路。工作人员立即联系值班站长钱进赶赴现场,只见男乘客情绪激动到场乱走,浓重的酒味弥漫在周围。

钱站长赶紧利用其本人手机联系家属,家属答复会马上赶来车站,约30分钟左右。在此期间,车站工作人员合力将其搀扶至车站休息室,给予热水安抚醉酒乘客。休息片刻后乘客慢慢恢复了意识,人也清醒了许多,最终家属赶来车站,在工作人员的护送下平安回家。

晚上钱站长还是不放心乘客,便拨通了乘客家属的电话。乘客家属表示,他们已平安回家,并再次对车站及时的帮助表达了感谢。多日后,张先生本人赶来车站,特意送来锦旗表达感激,平时爱喝小酒,那天喝多断片了,谢谢地铁车站照顾,给你们添麻烦了。

温馨提示:饮酒有度,切莫因喝酒伤身误事。乘客在乘坐地铁时,遇到困难可及时联系车站工作人员寻求帮助。