中国信息网

“我,我要存3万元用作申请贷款。”60多岁的卢阿姨手上拿着两份“中国民生银行昆明分行网络贷款合同”,走进了民生银行荔湾支行营业厅,提出办理存款申贷业务的诉求。服务专员见卢阿姨说话支支吾吾,生起疑心,连忙上前询问其具体情况。

经了解,卢阿姨近日添加了“民生银行客服小马”的微信,小马声称可以帮急需资金看病的卢阿姨申请贷款。因无业在家,又着急需要资金周转,卢阿姨便动了借钱的心。

“小马说可以帮我在网上申请贷款,不仅手续便利而且放款快,让我先登录一个科技公司平台,上传身份证和银行卡照片,然后给我发了一份贷款合同。”卢阿姨将自己申请贷款的经历向南国支行的工作人员娓娓道来,“另一个客服让我在‘甜*借钱’的公众号上申请10万元的贷款,可是合同要求借款人的银行卡上需要存有贷款金额的20%,所以我现在要过来存3万元”。

在获得客户许可后,民生银行南国支行的服务专员仔细查看了卢阿姨与“银行客服”的聊天记录,发现该客服一直催促卢阿姨发送银行卡余额截图,言语间不断诱骗客户往收款银行卡内存钱,而且其提供的贷款合同漏洞百出。基于此,服务专员判定卢阿姨是遇到了网络诈骗,不法分子冒充民生银行工作人员,诱导客户发送个人私密信息,从而申请虚假网络贷款诈取资金。服务人员坚决地阻止卢阿姨签署贷款合同,并详细解释了诈骗套路,同时协助客户到附近公安局报警。

最终,在警方和支行工作人员的耐心劝说下,卢阿姨醒悟过来,明白自己遭遇了网络诈骗,遂放弃签署合同的念头,成功避免了经济损失。有感于工作人员的细心、热情与专业,卢阿姨不停地表达感谢:“非常感谢你们愿意跟我耐心解释,让我知道这是一个骗局,不然肯定会造成无法估量的后果,我以后一定多加学习防骗反诈知识,不会再上当了。”

在此,民生银行广州分行提醒您:凡是在放款前,以交纳“手续费、保证金、解冻费”等名义要求转款刷流水、验证还款能力的都是诈骗。切勿轻信陌生人,不轻易泄露个人信息,贷款请选择正规途径。